Lưu ý khi bán thuốc online qua sàn thương mại điện tử
Tình huống: Xin chào quý Luật sư, tôi là chủ cửa hàng thuốc tây tại quận Bình Thạnh, TPHCM. Cơ sở tôi hoạt động từ 2018 và có đầy đủ giấy phép kinh doanh dược. Nay do nhu cầu đa dạng hình thức bán hàng, tôi muốn đưa sản phẩm cửa hàng thuốc của tôi lên các sàn thương mại điện tử. Tuy nhiên, theo tìm hiểu của tôi thì cửa hàng thuốc không được bán thuốc online, bán thuốc trên sàn thương mại điện tử. Luật sư giải đáp giúp tôi vấn đề này.
Giải đáp: Cảm ơn bạn đã đặt câu hỏi về cho Luật Nghiệp Thành, thắc mắc của bạn chúng tôi xin giải đáp như sau:
Hiện nay chưa có quy định cụ thể điều chỉnh hoạt động bán thuốc online. Tuy nhiên, trước sự phát triển của thương mại điện tử và thực trạng nhu cầu mua thuốc online, quy định về bán thuốc online đã được đưa vào dự thảo của Luật sửa đổi, bổ sung Luật Dược năm 2016, dự kiến được thông qua trong năm 2024 này. Vì lý do chưa có quy định cụ thể, nhà thuốc cần lưu ý khi thực hiện bán thuốc bằng hình thức online trên sàn thương mại điện tử, mạng xã hội để tránh bị xử phạt.
Thuốc là mặt hàng kinh doanh ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe con người, được quản lý chặt chẽ bởi Bộ Y tế. Hoạt động bán lẻ thuốc tại các nhà thuốc phải đáp ứng nhiều điều kiện chuyên môn khắt khe như địa điểm, cơ sở vật chất phải đáp ứng tiêu chuẩn thực hành tốt cơ sở bán lẻ thuốc (GPP). Người phụ trách, chịu trách nhiệm chuyên môn phải có chứng chỉ hành nghề và nhà thuốc phải có giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược[1]. Ngoài ra khi bán thuốc, nhà thuốc còn phải có trách nhiệm tư vấn chuyên môn cho người bệnh[2]. Việc bán thuốc online có thể dẫn đến nhiều rủi ro khi nhà thuốc không thể trực tiếp tư vấn cặn kẽ. Khâu vận chuyển, bảo quản cũng có thể ảnh hưởng đến chất lượng của thuốc, gây ảnh hưởng đến sức khỏe, tính mạng của người bệnh sử dụng thuốc.
Ngoài ra, trên giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược của nhà thuốc có thể hiện về nội dung phạm vi kinh doanh. Cục Quản lý dược có công văn hướng dẫn riêng về phạm vi kinh doanh trên GCN đủ điều kiện kinh doanh dược[3]. Tuy nhiên, do chưa có quy định về việc kinh doanh dược online nên hình thức bán thuốc online cũng không được đề cập và hướng dẫn tại nội dung phạm vi kinh doanh của giấy phép này. Dẫn đến khi thực hiện bán thuốc online, nhà thuốc dễ rơi vào trường hợp vi phạm về kinh doanh ngoài phạm vi kinh doanh được cho phép.
Do đó, để tuân thủ quy định về hoạt động bán lẻ thuốc trước khi quy định về bán thuốc online tại Luật sửa đổi, bổ sung Luật Dược được thông qua và có hiệu lực thi hành. Các nhà thuốc cần cẩn trọng khi thực hiện bán thuốc online. Để có căn cứ thực hiện và tránh bị xử phạt, nhà thuốc nên làm văn bản gửi Sở Y tế để tham khảo ý kiến và xin hướng dẫn trước khi hoạt động bán thuốc qua các sàn thương mại điện tử hay mạng xã hội.
Các bạn có thể tham khảo thêm nội dung quy định bán thuốc online tại dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung Luật Dược thông qua bài viết Kiểm soát chặt chẽ việc bán thuốc chữa bệnh qua thương mại điện tử của Tạp chí điện tử Luật sư Việt Nam.
Trên đây là nội dung tư vấn về “Lưu ý khi bán thuốc online qua sàn thương mại điện tử”
Nếu các bạn thấy bài viết hữu ích thì Bạn cùng chúng tôi lan tỏa tri thức cho Cộng đồng bằng cách nhấn “Chia sẻ” bài viết này.
Luật Nghiệp Thành cảm ơn các bạn đã xem và mong nhận được phản hồi, góp ý bổ sung.
Biên tập: Lê Tiến Thành
Người kiểm tra nội dung: Nguyễn Linh Chi
Người kiểm duyệt: Luật sư Thuận
[1] Điều 33 Luật Dược năm 2016
[2] Điều 77.4 (a) Luật Dược năm 2016
[3] Công văn số 8590/QLD-KD ngày 16/05/2018 của Cục Quản lý dược
